Chào mừng bạn đến với hệ thống mua sắm trực tuyến của OKAY Store!

Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm mượt mà nhất, chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng các quy định về đặt hàng và giao nhận như sau:

1. Xử lý đơn hàng

• Đơn hàng của quý khách sẽ được hệ thống tiếp nhận và xử lý ngay sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Để tránh tình trạng sản phẩm yêu thích bị hết size/hết màu, OKAY Store khuyến khích quý khách hoàn tất thanh toán sớm ngay khi đặt hàng.

2. Thời gian đóng gói và Giao hàng

• Đội ngũ OKAY Store làm việc nỗ lực và hỗ trợ giao hàng cho đơn vị vận chuyển vào tất cả các ngày trong tuần (Bao gồm cả Thứ 7 & Chủ Nhật).
• Các đơn hàng sẽ được đóng gói và gửi đi trong vòng 24 – 48 giờ kể từ lúc chốt đơn. (Lưu ý: Thời gian này có thể chậm hơn đôi chút vào các dịp Lễ, Tết hoặc khi có sự cố bất khả kháng từ phía bưu cục).

3. Lưu ý về Vận chuyển

• Để tối ưu hóa quy trình và thời gian, hệ thống sẽ tự động điều phối đơn vị vận chuyển phù hợp nhất. Do đó, shop không hỗ trợ chọn đơn vị vận chuyển hoặc thời gian giao hàng cụ thể.
• Ngay sau khi đơn hàng được gửi cho bưu cục, Mã vận đơn và Thông tin hành trình sẽ được cập nhật liên tục trên hệ thống để quý khách có thể chủ động theo dõi.